Vì sao chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công?

Mobifone Dịch vụ 18/12/2017

Vì sao chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công là câu hỏi của rất nhiều khách hàng. Việc không thể chuyển vùng thành công sẽ ảnh hưởng đến quá trình dùng sim MobiFone của bạn ở nước ngoài. Không thể liên lạc, nhắn tin hay dùng 3G MobiFone theo ý muốn. Xem ngay lý do bên dưới và tìm cách giải quyết nhé!

Vì sao chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công

Chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công có nhiều nguyên nhân khác nhau. Và dưới đây là những lý do cơ bản nhất nhiều người đang gặp phải.

Đăng ký chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công

Vì sao chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công

1/ Soạn tin đăng ký chuyển vùng MobiFone khi đã ra nước ngoài

Dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone chỉ được đăng ký tại Việt Nam, trước khi ra nước ngoài mới thành công. Nếu bạn đã mang sim ra nước ngoài, việc soạn tin đăng ký chuyển vùng đương nhiên sẽ không thể thành công nữa.

Do đó, nếu có dự định ra nước ngoài hãy chú ý đăng ký chuyển vùng quốc tế MobiFone khi còn ở Việt Nam nhé!

>> Xem ngay cách gọi tổng đài MobiFone khi ở nước ngoài.

2/ Soạn tin không đúng cú pháp

Cú pháp đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế của MobiFone có 2 cú pháp cơ bản gồm:

  • Chuyển vùng gọi và sms: Soạn DK CVQT gửi 999
  • Chuyển vùng gọi, sms và cả 3G: Soạn DK CVQT ALL gửi 999

Nếu bạn soạn tin nhắn không đúng cú pháp, dịch vụ không thể thành công được. Nhiều khách hàng đã chủ quan soạn tin đăng ký và không kiểm tra tin nhắn phản hồi từ tổng đài nên không biết đã thành công hay chưa.

Do đó, hãy chú ý soạn đúng tin nhắn đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone và kiểm tra tin nhắn phản hồi để chắc chắn đã đăng ký thành công dịch vụ.

3/ Chưa đăng ký dịch vụ chuyển vùng nhưng đã đăng ký gói cước 

Một tình trạng cũng thường xuyên diễn ra là khách hàng chưa đăng ký dịch vụ chuyển vùng nhưng đã đăng ký gói cước ưu đãi.

Chuyển vùng quốc tế MobiFone không được

Đăng ký không thành công

Quy định là trước khi đăng ký các gói cước chuyển vùng Roam Saver, Data Roam Saver, Roam Like Home, Roam Combo là khách hàng phải đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế trước.

>> Xem thêm các gói cước chuyển vùng quốc tế MobiFone giúp tiết kiệm cước phí khi ra nước ngoài.

Do đó, hãy chú ý đăng ký dịch vụ rồi mới đăng ký các gói ưu đãi chuyển vùng nhé!

Vì sao chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công

Thoải mái dùng sim khi chuyển vùng thành công

4/ Đã đăng ký dịch vụ chuyển vùng nhưng chưa chọn thành công mạng chuyển đến

Nhiều khách hàng cũng gặp trường hợp đã đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone thành công nhưng khi ra nước ngoài vẫn không thấy hiển thị mạng sử dụng. Nguyên nhân là do khách hàng chưa chọn mạng trên máy thành công.

Ở một số dòng máy đã có chức năng tự cập nhật sóng cho người dùng. Tuy nhiên một số dòng máy lại phải thao tác thủ công để chọn mạng nước ngoài sử dụng.

Cách chọn mạng thủ công như sau:

 Dòng máy/ hệ điều hành Cách chọn mạng
iPhone iOS
  •  Tiếng anh: Vào settings >>> Carrier >> tắt chế độ Automatics
  • Tiếng Việt: Vào Cài đặt >>> Nhà cung cấp >>> tắt chế độ tự động
Android (Samsung Galaxy, HTC, LG Optimus, Motorola Droid, Google Nexus…)
  • Tiếng Anh: Vào settings >>> More settings >>> Mobile networks >>> Network operators
  • Tiếng Việt: Vào cài đặt >>> Kết nối>>> Nhiều mạng hơn>> Các mạng di động.
Windows Phone (Nokia Lumia, HTC…)
  • Tiếng Anh: Vào Settings >>> Cellular >> Network selection
  • Tiếng Việt: Vào Cài đặt >>> Mạng di động >>> Lựa chọn mạng
OS 6,7 ( Blackberry)
  •  Tiếng Anh: Vào Options>>> Network and connection>>> Mobile Network >>> Network Selection Mode: Manual
  • Tiếng Việt: Vào Cài đặt >>> Mạng di động>>> Lựa chọn cài đặt nhân công
OS 10 ( Blackberry) Vuốt từ trên xuống để vào phần setting

  • Tiếng Anh: Vào settings>>> Networks and Connections >>> Mobile Network>>> Network Selection Mode: Manual
  • Tiếng Việt: Vào Cài đặt >>> Mạng di động và kết nối >>> Mạng di động>>> Lựa chọn mạng Nhân công

Sau khi đến phần lựa chọn mạng hệ thống sẽ hiển thị các mạng đang có để chọn. Hãy chọn đúng mạng nước bạn đang đến để cập nhật sóng sử dụng.

Những lý do chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công trên đây hi vọng đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc của mình và khắc phục

Chúc các bạn chuyển vùng quốc tế MobiFone thành công và có thời gian sử dụng vui vẻ!

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G MobiFone giá rẻ không phát sinh cước