Bạn cần nghe tư vấn về dịch vụ sim thẻ Mobi tại khu vực Thành Phố Cần Thơ. Hãy liên hệ ngay cho các tổng đài MobiFone Cần Thơ để xác định thời gian làm việc của cửa hàng hoặc được hỗ trợ qua điện thoại một số dịch vụ khác. Mọi thông tin về tổng đài MobiFone tại Cần Thơ bao gồm số điện thoại, thời gian làm việc, địa chỉ làm việc, các vấn đề cần hỗ trợ sẽ được bật mí đầy đủ trong bài viết sau đây của mobifone3g.net.vn.
Tổng đài MobiFone Cần Thơ là gì?
Tổng đài MobiFone Cần Thơ là số mấy?
Ở thời điểm hiện tại, Thành phố Cần Thơ hỗ trợ rất nhiều điểm giao dịch, cửa hàng MobiFone. Cụ thể, đa số mỗi quận/huyện tại Cần Thơ sẽ có 1 – 2 cửa hàng, hỗ trợ tốt nhất nhu cầu của người dân địa phương. Theo đó, mỗi cửa hàng sẽ có từ 1 – 2 số điện thoại tổng đài Mobi Cần Thơ riêng biệt.
| Cửa hàng | Địa chỉ | Số điện thoại | Thời gian làm việc |
| Quận Ninh Kiều | |||
| Cửa Hàng Hòa Bình | Tòa nhà STS, số 11B Hòa Bình, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều | 02923768178/ 02923768179 | T2 – T6: 7h30-21h T7 – CN: 8h-17h Lễ/Tết: 8h30-16h30 |
| Điểm Giao Dịch Nguyễn Văn Cừ | 372 Nguyễn Văn Cừ nối dài An Khánh, Ninh Kiều | 02923753297 | T2 – T7: Sáng 7h30-11h, Chiều 13h-17h CN: nghỉ Lễ/Tết: 8h30-11h30 |
| Quận Bình Thủy | |||
| Cửa Hàng Bình Thủy | Số 79, Đường Cách Mạng Tháng 8, Phường An Thới, Quận Bình Thủy | 0939649256 | T2 – T6: 7h30-21h T7 – CN: 8h-17h Lễ/Tết: 8h30-16h30 |
| Điểm Giao Dịch Bình Thủy | Tổ 8 KV2 Đường Lê Hồng Phong, Phường Trà Nóc, Quận Bình Thủy | 0939629256 | T2 – T7: Sáng 7h30-11h, Chiều 13h-17h CN: Nghỉ Lễ/Tết: 8h30-11h30 |
| Quận Cái Răng | |||
| Điểm Giao Dịch Cái Răng 1 | Toà nhà MobiFone, đường số 22, khu công ty xây dựng số 08, KV2, P. Hưng Thạnh, Quận Cái Răng | 0777643556 | T2 – T7: Sáng 7h30-11h, Chiều 13h-17h CN: nghỉ Lễ/Tết: 8h30-11h30 |
| Điểm Giao Dịch Cái Răng 2 | 163/2 Quốc lộ 1A, Khu vực Yên Hòa, P. Lê Bình, Quận Cái Răng | 0939638156 | T2 – T7: Sáng 7h30-11h, Chiều 13h-17h CN: nghỉ Lễ/Tết: 8h30-11h30 |
| Quận Ô Môn | |||
| Điểm Giao Dịch Ô Môn | Số 01, đường Kim Đồng, phường Châu Văn Liêm, quận Ô Môn | 02923667766 | T2-T7: 7h30-17h CN: Nghỉ Lễ/Tết: 8h30 – 11h30 |
| Quận Thốt Nốt | |||
| Cửa Hàng Thốt Nốt | Số 230 KV Phụng Thạnh 1, P. Thốt Nốt, Q.Thốt Nốt | 02923612060 | T2 – T6: 7h30-21h T7 – CN: 8h-17h Lễ/Tết: 8h30-16h30 |
| Huyện Phong Điền | |||
| Điểm Giao Dịch Phong Điền | Số 685, Ấp Thị Tứ, Thị trấn Phong Điền, Huyện Phong Điền | 0939628756 | T2 – T7: Sáng 7h30-11h, Chiều 13h-17h CN: nghỉ Lễ/Tết: 8h30-11h30 |
| Huyện Thời Lai | |||
| Điểm Giao Dịch Thới Lai | Số 238, Ấp Thới Thuận A, Thị trấn Thới Lai, Huyện Thới Lai | 0939645956 | T2 – T7: 7h30 – 17h00 CN: Nghỉ Lễ/Tết: 8h30 – 11h30 |
| Huyện Vĩnh Thạch | |||
| Điểm Giao Dịch Vĩnh Thạnh | B2-09 TTTM Vĩnh Thạnh, Ấp Vĩnh Tiến, TT.Vĩnh thạnh | 0939684756 | T2 – T7: Sáng 7h30-11h, Chiều 13h-17h CN: nghỉ Lễ/Tết: 8h30-11h30 |
| Cửa hàng Liên Kết MobiFone Thạnh An | 4024, Ql80, Ấp Phụng Quới A, TT Thạnh An, Huyện Vĩnh Thạnh | 0939470470 – 05 | T2 – T7: Sáng 7h30-11h, Chiều 13h-17h CN: nghỉ Lễ/tết: 8h30-11h30 |
Lưu ý: MobiFone chưa hỗ trợ cửa hàng hay điểm giao dịch tại huyện Cờ Đỏ (Cần Thơ). Mọi thông tin chi tiết xin hãy liên hệ với tổng đài MobiFone Cần Thơ theo các số điện thoại trên. Hoặc hotline Chăm sóc khách hàng MobiFone 19001080 (Miễn phí) để gặp tổng đài viên hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ MobiFone.
Cước phí gọi đến tổng đài của MobiFone Cần Thơ
Như đã thấy ở trên, các số tổng đài MobiFone bao gồm các số cố định (đầu số 02923) và số di động (0939, 0777). Được biết, 02923 là số điện thoại cố định thuộc mạng VNPT hoạt động tại khu vực Cần Thơ. Do đó, khi gọi cho số điện thoại này, thuê bao MobiFone sẽ bị tính cước ngoại mạng theo quy định. Các thuê bao VinaPhone sẽ được tính cước nội mạng gọi điện thoại cố định VNPT.
Mặt khác, các đầu số di động 0939 và 0777 là của nhà mạng MobiFone. Các thuê bao Mobi gọi đến các số tổng đài này sẽ được tính cước nội mạng. Áp dụng cước ngoại mạng đối với các thuê bao mạng khác.
Tổng đài Mobi Cần Thơ hỗ trợ vấn đề gì?
Người dùng khi gọi đến số tổng đài MobiFone Cần Thơ, sẽ được hỗ trợ các vấn đề bao gồm:
- Xác định thời gian làm việc của MobiFone
- Tư vấn các dịch vụ của MobiFone cung cấp
- Tư vấn các thủ tục, giấy tờ để đăng ký dịch vụ Mobi
- Hỗ trợ lựa chọn gọi cước phù hợp cho thuê bao
- Hỗ trợ kiểm tra tình trạng sim, hủy các dịch vụ trừ tiền cho thuê bao (nếu có)
Nguyên nhân không gọi được cho tổng đài MobiFone tại Cần Thơ
Bạn gọi đến tổng đài của MobiFone để nhận tư vấn từ tổng đài viên nhưng không được. Rất có thể là do các nguyên nhân như tổng đài đang bận tiếp nhận một cuộc gọi từ người dùng khác, lỗi đường truyền mạng của tổng đài. Hoặc nguyên nhân đến từ phía sim của bạn như số dư tài khoản không đủ để gọi, sim của bạn đang bị khóa, bị hỏng nên không gọi được. Nếu nguyên nhân không gọi được tổng đài MobiFone Cần Thơ là đến từ phía bạn, bạn hãy sử dụng các biện pháp sau để khắc phục:
1. Số dư tài khoản chính không đủ
Để gọi đến tổng đài Mobi tại Cần Thơ, bạn cần trả một khoản phí viễn thông cho nhà mạng. Do đó, nếu số dư tài khoản của bạn không đủ thì sẽ không thể gọi được cho số tổng đài Mobi tại các quận/huyện tại Cần Thơ. Lúc này, bạn cần nạp thêm tiền vào tài khoản chính để thực hiện lại cuộc gọi một lần nữa. Các cách nạp tiền vào điện thoại bao gồm:
- Nạp qua thẻ cào MobiFone
- Nạp bằng ví điện tử/ứng dụng ngân hàng/My Point
2. Sim đang bị khóa
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến sim của bạn trong tình trạng bị khóa.
+ Đối với sim trả trước:
- Thuê bao nạp thẻ sai 5 lần: Cần mang sim ra cửa hàng Mobi để mở khóa
- Sim hết ngày sử dụng: Nạp thêm tiền để tăng hạn sử dụng cho sim
+ Đối với sim trả sau: Nợ cước thanh toán của nhà mạng. Cần đến cửa hàng Mobi để thanh toán cước tiếp tục dùng sim
3. Sim bị hỏng
Đối với trường hợp sim bị hỏng có các biểu hiện như sim không hiện cột sống, thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi đều không được,… Bạn gọi đến tổng đài MobiFone Cần Thơ để nhờ nhân viên kiểm tra tình trạng sim. Sau đó, mang CCCD và thẻ sim đến cửa hàng Mobi Cần Thơ để được nhân viên hỗ trợ làm lại sim.
Sim MobiFone bị hỏng
Chi phí để làm lại sim MobiFone là 25.000đ/sim 4G vật lý hoặc 15.000đ/eSim.
Hướng dẫn làm lại sim của MobiFone nhanh nhất
Tóm lại, để liên hệ cho tổng đài MobiFone Cần Thơ, bạn cần xác định khu vực mình đang sinh sống. Từ đó, xác định thời gian làm việc của tổng đài viên tại cửa hàng để liên hệ nhân viên hỗ trợ giải đáp thắc mắc. Trường hợp bạn không gọi được cho tổng đài Mobi Cần Thơ, hãy thử kiểm tra số dư tài khoản hoặc tình trạng sim của bạn.