Số gọi tổng đài MobiFone miễn phí – CSKH MobiFone

Mobifone Dịch vụ 18/08/2020

Số gọi tổng đài MobiFone miễn phí giúp giải đáp các thắc mắc của khách hàng ngay tức thì. Tổng đài CSKH MobiFone hỗ trợ 24/24 các vấn đề về dịch vụ MobiFone, các vấn đề về cước phí, đăng ký 3G Mobi hay thắc mắc về dung lượng các gói cước 4G MobiFone … đều sẽ được giải đáp, tư vấn chi tiết. Cùng mobifone3g.net.vn gọi ngay đến tổng đài miễn phí của MobiFone qua số hotline sau nhé!

so tong dai mobifone la gi

Số gọi tổng đài MobiFone miễn phí – CSKH MobiFone

Tổng hợp các số tổng đài MobiFone và chức năng của từng số

Nếu bạn đang dùng 1 thuê bao MobiFone, thì có 3 số tổng đài CSKH Mobi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

Tổng đài Chức năng Cước phí Giờ làm việc
9090 Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ MobiFone 3G, 4G, dịch vụ GTGT, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ thanh toán. 200đ/phút

(miễn phí cho thuê bao trả sau)

24/24
1800 1090 Tiếp nhận và giải đáp những bức xúc, khiếu nại, góp ý của người dùng. Miễn phí 24/24
9393 Tổng đài tư vấn người nước ngoài ở Việt Nam bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau như tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn, … Miễn phí 24/24
Hotline 3 miền:
– Miền Bắc: 0904 144 144
– Miền Trung: 0905 144 144
– Miền Nam: 0908 144 144
Tổng đài dành cho các số ngoại mạng, điện thoại bàn có thể gọi trực tiếp để gặp nhân viên CSKH từ 3 miền. Cước phí như các cuộc gọi thông thường Từ 7h20h tất cả các ngày

» Xem thêm: Cách kiểm tra các dịch vụ đang dùng của MobiFone nhanh nhất

Những Lưu ý khi gọi tổng đài MobiFone:

1. Tổng đài 9090 – Hỗ trợ các dịch vụ

Nếu có bất kỳ thắc mắc về gói cước, hỗ trợ kiểm tra, tư vấn dịch vụ 3G MobiFone,… bạn có thể gọi đến tổng đài Mobi qua đầu số 9090. Tuy nhiên, hiện nay tổng đài 9090 đã được phân bổ thành 4 nhánh, mỗi nhánh sẽ hỗ trợ vấn đề khác nhau. Xem chi tiết các nhánh bên dưới nhé!

– Phím 1: Tư vấn thông tin 3G của MobiFone, 4G, dịch vụ giá trị gia tăng MobiFone.

– Phím 2: Cung cấp thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.

– Phím 3: Tư vấn sản phẩm, gói cước.

– Phím 4: Tư vấn về dịch vụ thanh toán cước

Cách gọi: Bấm gọi 9090 ngay trên số MobiFone của mình >> Chọn Phím 1, hoặc 2, 3, 4 (với 1, 2, 3, 4 là cách nhánh hỗ trợ của MobiFone).

Lưu ý:

  • Chọn phím 1, 2, 3, 4 đúng với vấn đề của mình để được hỗ trợ nhanh nhất.
  • Cước phí gọi đến tổng đài 9090 là 200đ/phút.
  • Miễn phí cước gọi thoại cho thuê bao trả sau MobiFone.

» Xem thêm: Kiểm tra các gói khuyến mãi MobiFone mà bạn được đăng ký

2. Tổng đài 9393 – Tổng đài hỗ trợ người nước ngoài

Tổng đài dành riêng cho người nước ngoài du lịch sang Việt Nam hoặc định cư lâu dài tại Việt Nam có nhu cầu liên lạc nhiều.

Tổng đài 9393 hiện đang hỗ trợ với 5 ngôn ngữ. Khi gọi đến tổng đài 9393, bạn chọn ngôn ngữ hỗ trợ theo các phím như sau:

  • Phím 1: Tiếng Anh
  • Phím 2: Tiếng Hoa
  • Phím 3: Tiếng Hàn
  • Phím 4: Tiếng Nhật
  • Phím 5: Tiếng Khơ-me

3. Hotline MobiFone – Tổng đài hỗ trợ vùng miền

Trong trường hợp sim MobiFone bị khóa hoặc không có số. Bạn vẫn có thể gọi tổng đài Mobi bằng điện thoại bàn hoặc số điện thoại của mạng khác qua các số Hotline hỗ trợ sau đây.

  • Hotline miền Bắc: 0904 144 144
  • Số Hotline của miền Trung: 0905 144 144
  • Số hotline miền Nam: 0908 144 144

Lưu ý:

  • Thời gian làm việc của các tổng đài vùng miền là từ 7h – 20h tất cả các ngày trong tuần
  • Cước phí được tính theo quy định cước gọi liên mạng của nhà mạng mà bạn sử dụng.

» Xem Thêm: Cửa hàng MobiFone gần nhất hỗ trợ mọi vấn đề của thuê bao

4/ Tổng đài 18001090 – Tổng đài khiếu nại MobiFone

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng có bất kỳ khó khăn, bức xúc, phàn nàn về dịch vụ, nhân viên….. khách hàng có thể gọi tổng đài MobiFone miễn phí 18001090 để khiếu nại.

Lưu ý: Cước phí gọi đến tổng đài khiếu nại là .

Trên đây là tổng hợp các số điện thoại tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng hiện nay. Hãy ghi nhớ để liên lạc mỗi khi cần nhé.

» Đừng bỏ lỡ: Các gói cước 3G của MobiFone giá rẻ không giới hạn