Quá nhiều lý do khiến người dùng thắc mắc tại sao chặn số mà vẫn gọi được? Khi đã chặn nhưng số kia vẫn gọi được khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Đối với những số điện thoại thường xuyên làm phiền, gọi liên tục thì phải làm thế nào? Để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục hãy cùng mobifone3g.net.vn xem nhanh nhé!
Cuộc gọi đã chặn nhưng vẫn gọi được có thể là do bạn chưa thực hiện cách chặn đúng, đã bỏ chặn hoặc chặn nhầm số. Các nguyên nhân trên khá phổ biến đối với nhiều khách hàng.
Đăng ký 3G Mobi 1 tháng nhận Data kèm Thoại
Cách ứng tiền mạng MobiFone nhanh nhất hiện nay
Các gói cước 4G của MobiFone hấp dẫn
Tại sao chặn số mà vẫn gọi được? Cách xử lý thế nào?
1. Tại sao chặn số rồi mà vẫn gọi được? Lý do là gì?
Khi bạn đã thực hiện chặn số rồi nhưng số đó vẫn gọi lại cho bạn. Vậy nguyên nhân là gì? Có nhiều lý do khiến bạn đã chặn số nhưng cuộc gọi đó, số đó vẫn liên lạc được. Cụ thể:
- Do chặn chưa đúng số, chỉ cần bạn nhập sai 1 số là đã chặn nhầm số.
- Chưa thực hiện đúng thao tác chặn (chặn trên điện thoại hoặc đăng ký dịch vụ chặn).
- Do đối tượng sử dụng nhiều số điện thoại liên lạc và thay đổi liên tục.
Dịch vụ Call Barring của MobiFone là gì? cách đăng ký
Cách xử lý khi chặn số điện thoại nhưng vẫn gọi được
Nếu bạn gặp phải tình trạng đã chặn cuộc gọi nhưng vẫn liên lạc được thì hãy nhanh chóng xử lý theo những trường hợp sau đây:
1. Kiểm tra thông tin về danh sách chặn hiện tại
Trước đó bạn đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi của nhà mạng thì nên xem lại đã chặn đúng số hay chưa. Cách kiểm tra đơn giản.
- Nhà mạng MobiFone: Gọi tổng đài 18001090 cung cấp số điện thoại nhân viên kiểm tra.
- Nhà mạng Viettel: Gọi tổng đài 18008098 cung cấp số điện thoại nhân viên kiểm tra.
- Nhà mạng VinaPhone: Gọi tổng đài 18001091 và cung cấp số điện thoại để nhân viên kiểm tra.
Nhân viên tiếp nhận và kiểm tra cho bạn nhanh chóng. Nên cung cấp đúng số điện thoại để thực hiện tra cứu nhanh hơn.
Mách bạn số tổng đài Mobi gọi miễn phí mọi lúc mọi nơi
2. Kiểm tra danh sách chặn trên điện thoại đã có chưa
Nếu bạn chặn bằng tính năng chặn cuộc gọi trên điện thoại của mình cũng có thể kiểm tra danh sách chặn dễ dàng. Cách kiểm tra như sau:
– Đối với điện thoại iPhone:
- Bước 1: Chọn vào cài đặt trên điện thoại → Chọn vào biểu tượng cuộc gọi (điện thoại).
- Bước 2: Nhấn chọn vào liên hệ bị chặn → Danh sách chặn sẽ hiển thị ra. Nếu số đó chưa có trong danh sách chặn thì bạn hãy thêm mới nhé!
– Đối với điện thoại Android:
- Bước 1: Chọn vào cuộc gọi trên điện thoại → Nhấn vào dấu 3 chấm và chọn cài đặt.
- Bước 2: Chọn vào mục đã chặn. Màn hình hiển thị ra số bạn đã chặn.
3. Kiểm tra lại thao tác chặn đã đúng hay chưa
Bên cạnh những cách trên bạn cũng nên kiểm tra lại đã thực hiện đúng thao tác chặn cuộc gọi hay chưa. Các thao tác chặn cuộc gọi bằng điện thoại hay bằng dịch vụ đều phải kiểm tra kỹ. Nếu thực hiện sai thì vô tình chặn nhầm hoặc chưa chặn số điện thoại.
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được câu trả lời cho thắc mắc tại sao đã chặn số mà vẫn gọi được để an tâm trải nghiệm lâu dài.