Quy định thời gian chặn chiều, giữ số của thuê bao MobiFone

Mobifone Dịch vụ 02/03/2020

Nắm những thông tin về quy định thời gian chặn chiều, giữ số của MobiFone sẽ giúp thuê bao quản lý sim hiệu quả, đảm bảo quá trình liên lạc được diễn ra suôn sẻ, không bị gián đoạn kết nối. Bài viết sau, mobifone3g.net.vn sẽ cung cấp cho bạn thông tin về  thời gian chặn chiều, giữ số, hủy đối với thuê bao trả trước và thuê bao trả sau MobiFone. Cùng tham khảo để tìm hiểu thêm nhé!

thoi gian chan chieu, giu so MobiFone

Quy định thời gian chặn chiều, giữ số của thuê bao MobiFone

Quy định thời gian chặn chiều, giữ số của thuê bao MobiFone

1/ Quy định chặn chiều giữ số thuê bao trả trước 

Chặn 1 chiều
  • MobiFone sẽ chặn 1 chiều khi thời hạn sử dụng trên sim của khách hàng hết. (Để kiểm tra thời hạn sử dụng của sim, bạn có thể bấm *101# trên bàn phím).
  • Khách hàng sẽ có 10 ngày để chờ nạp thẻ mở chiều.
Chặn 2 chiều 
  • Nếu sau thời gian chờ nạp thẻ mở 1 chiều khách hàng không có giao dịch nạp thẻ, hệ thống sẽ chặn 2 chiều.
  • Khách hàng có 30 ngày chờ nạp thẻ mở hai chiều.
Thời gian giữ số 
  • Khi thuê bao đã bị chặn 2 chiều, MobiFone sẽ giữ số trong 30 ngày để chờ nạp thẻ mở lại số.
Thời gian hủy số 
  • Sau khi hết thời gian chờ nạp thẻ mở số khách hàng vẫn không có giao dịch nạp thẻ MobiFone sẽ khóa số và sim số sẽ bị hủy sau 5 ngày.

2/ Quy định thời gian chặn chiều giữ số của thuê bao trả sau 

Chặn 1 chiều
  • Khi thời gian chờ thanh toán cước của thuê bao trả sau hết khách hàng không thanh toán sẽ bị chặn 1 chiều.
  • Khách hàng có 10 ngày để chờ thanh toán mở chiều
Chặn 2 chiều 
  • Sau thời gian chờ thanh toán mở chiều, khách hàng vẫn không thanh toán sẽ bị chặn 2 chiều.
  • Khách hàng có 30 ngày chờ thanh toán cước.
Thời gian giữ số 
  • Sau khi bị chặn 2 chiều, MobiFone sẽ tiến hành giữ số trong 30 ngày.
Thời gian hủy số 
  • Nếu trong 30 ngày giữ số khách hàng không thanh toán cước, thuê bao sẽ bị hủy số sau 5 ngày.

Một số quy định khác về chặn chiều, giữ số MobiFone

  • Khi sim khách hàng bị mất và khách hàng đã gọi tổng đài MobiFone để chặn số.
  • Khách hàng sẽ có 60 ngày để ra cửa hàng làm lại sim. Nếu trong vòng 60 ngày khách hàng không làm lại, sim sẽ bị hủy.
  • Sim MobiFone của khách hàng khi đã bị hủy trên hệ thống và đã được đưa ra đấu nối mới trên thị trường khách hàng không thể làm lại sim nữa.

Hy vọng với những thông tin về quy định chặn chiều, giữ số MobiFone t mà mobifone3g.net.vn vừa cung cấp, bạn có thêm kiến thức để quản lý sim được tốt nhất. Và an tâm sử dụng sim MobiFone đăng ký dịch vụ MobiFone, trải nghiệm 3G MobiFone, tận hưởng nhạc chờ MobiFone….phục vụ cho giải trí và công việc của mình

Nếu sim của bạn đang bị khóa 2 chiều nhưng chưa biết cách mở khóa thì có thể tham khảo cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều để mở khóa và tiếp tục sử dụng nhé.

Chúc các bạn có một quá trình sử dụng sim MobiFone vui vẻ!

» Đừng quên: Đăng ký 4G mạng Mobi nhận dung lượng khủng, miễn phí gọi