MobiFone hỗ trợ chuyển mạng giữ số online tại nhà

dieulinh 17/11/2018

MobiFone hỗ trợ chuyển mạng giữ số online tại nhà bắt đầu từ ngày 16/11/2018. Khách hàng đang dùng các mạng di động hiện nay có thể áp dụng chuyển mạng giữ số sang MobiFone 1 cách nhanh nhất. Với hình thức chuyển đổi này, khách hàng không phải ra trực tiếp điểm giao dịch của MobiFone để làm thủ tục.

Cách chuyển mạng giữ số Online sang MobiFone

Hướng dẫn cách chuyển mạng đến MobiFone online tại nhà

  • Bước 1: Thực hiện truy cập vào cổng chuyển mạng giữ số tuyến https://chuyenmang.mobifone.vn
  • Bước 2: Để yêu cầu chuyển mạng bấm chọn vào nút Đăng ký và nhập các thông tin yêu cầu theo biểu mẫu “Đăng ký chuyển mạng”. Gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa bàn tiếp nhận, Địa chỉ liên hệ, hình thức xử lý, mã xác thực

Cách chuyển mạng giữ số MobiFone online

  • Bước 3: Trong vòng 24 giờ (tính từ thời điểm đăng ký) MobiFone chủ động liên lạc theo số điện thoại khai báo (ở bước 2) để xác minh nhu cầu của khách hàng.
  • Bước 4: MobiFone liên lạc và gặp trực tiếp khách hàng để hỗ trợ khách hàng làm các thủ tục hồ sơ chuyển mạng ngay tại địa chỉ nhà (đã cung cấp ở bước 2).
  • Bước 5: Sau khi hoàn tất cả thủ tục bạn cần nhắn tin xác nhận chuyển mạng với trung tâm chuyển mạng quốc gia theo cú pháp: YCCM gửi 1441. Và chờ thông báo kết quả trong vài ngày.

Lưu ý: Khách hàng cần nhận được thông báo kết quả chuyển mạng thành công rồi mới được sử dụng dịch vụ của MobiFone.

>>> Xem thêm Điều kiện để chuyển mạng giữ số sang MobiFone thành công.

Các quy định cần nắm rõ khi chuyển mạng giữ số MobiFone

  • Từ ngày 16/11/2018, MobiFone chỉ tiếp nhận chuyển mạng giữ số cho các thuê bao di động trả sau. Đối với thuê bao trả trước MobiFone dự kiến sẽ tiếp nhận chuyển đổi vào đầu năm 2019.
  • Chi phí cho việc chuyển mạng giữ số: 60.000đ/lần chuyển.
  • Thời gian chuyển đổi thành công từ 1 đến 5 ngày (phụ thuộc vào thời gian xét duyệt của nhà mạng chuyển đi).
  • Tại thời điểm MobiFone chuyển đổi mạng cho thuê bao đôi lúc sẽ xảy ra tình trạng gián đoạn liên lạc từ 5 – 10 phút. Vì lúc này nhà mạng cũ thực hiện ngắt kết nối mạng để cho MobiFone mở lại kết nối mới.
  • Tiền trong tài khoản và các dịch vụ thuê bao đang dùng ở mạng cũ đều bị hủy toàn bộ khi chuyển đến mạng MobiFone.

>>> Liên hệ tổng đài MobiFone để được tư vấn chi tiết hơn.

Chúc các bạn thực hiện chuyển mạng giữ số online MobiFone thành công và có những trải nghiệm mới thật thú vị cùng nhà mạng MobiFone nhé!

» Bạn đã biết: Cách đăng ký 3G MobiFone tiết kiệm đến 20 lần