Cách xử lý lỗi không gửi được tin nhắn quốc tế sim MobiFone

Khánh Hoà 04/10/2021

Không chỉ hỗ trợ người dùng gửi tin nhắn trong nước, MobiFone còn triển khai dịch vụ hỗ trợ nhắn tin quốc tế giúp khách hàng gửi lời nhắn quan trọng, đầy ý nghĩa cho bạn bè, người thân đang sinh sống, làm việc ở nước ngoài. Tuy có mức giá cao hơn khi nhắn tin trong nước nhưng chênh lệch không bao nhiêu và giúp bạn tiết kiệm chi phí hơn khi gọi quốc tế.

Hiện có nhiều khách hàng phản ánh tình trạng không gửi được tin nhắn quốc tế trên sim MobiFone dù đã thực hiện theo đúng hướng dẫn. Nếu không tìm ra nguyên nhân để giải quyết sự cố, quá trình liên lạc của bạn sẽ bị gián đoạn ảnh hưởng đến công việc cũng như cuộc sống. Cùng mobifone3g.net.vn tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý lỗi sau đây nhé.

MobiFone khong gui duoc tin nhan quoc te

Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn quốc tế MobiFone

Vì sao MobiFone không gửi được tin nhắn quốc tế? 

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không gửi thành công tin nhắn quốc tế, cụ thể:

  • Thuê bao bị khóa 1 chiều, 2 chiều.
  • Số dư trong tài khoản không đủ.
  • Soạn sai/thiếu thông tin khi gửi SMS.

» Tham Khảo: Cách gửi tin nhắn quốc tế MobiFone và giá cước gửi tin nhắn

Khắc phục lỗi MobiFone không gửi được tin nhắn nước ngoài

Nếu bạn đang gặp sự cố lỗi không gửi được tin nhắn quốc tế cho thuê bao khác ở nước ngoài có thể khắc phục bằng 1 trong những cách sau:

Chi tiết cách thực hiện 
Kiểm tra số dư tài khoản 
  • Cước phí gửi tin nhắn quốc tế là 2.500đ/SMS, nếu bạn gửi liên tục nhiều SMS sẽ tiêu tốn khoản phí khá cao. Nếu tài khoản không đủ bạn sẽ không thể nào gửi thành công tin nhắn.
  • Do đó bạn nên kiểm tra số dư trong tài khoản và tranh thủ nạp tiền vào để an tâm liên lạc.

» Xem Thêm: Các cách nạp tiền cho sim MobiFone phổ biến nhất

Kiểm tra cú pháp gửi tin nhắn quốc tế 
  • Để gửi tin nhắn quốc tế bạn cần soạn tin nhắn theo cú pháp: + mã nước mã mạng số điện thoại QT.
  • Lưu ý số quốc tế có số 0 ở đầu thì bỏ số 0, bạn hãy kiểm tra có soạn đúng cú pháp số điện thoại cần gửi chưa.
Kiểm tra tình trạng sim  MobiFone 
  • Nếu sim bị khóa 1 chiều, 2 chiều,… bạn sẽ không thể nào gửi tin nhắn cho thuê bao khác bao gồm cả tin nhắn quốc tế do đó hãy kiểm tra lại tình trạng sim hiện tại bằng cách liên hệ tổng đài MobiFone 9090 để được nhân viên hỗ trợ.

» Tham Khảo Thêm: Các gói Global Saving của MobiFone gọi quốc tế tiết kiệm nhất

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc vì sao sim MobiFone không gửi được SMS quốc tế để an tâm liên lạc.

dang ky 4g cua mang mobi