Cuộc gọi báo ‘Thuê bao bị khoá sau 2 giờ’ có thật không?

Thuy Kieu 26/01/2023

Hiện nay, tình trạng nhận được các cuộc gọi với nội dung báo khóa sim sau 2 tiếng là rất nhiều. Nhiều khách hàng vì lo lắng sim bị khoá nên đã không ngần ngại cung cấp các thông tin cá nhân. Chính điều này đã gây không ít trường hợp bị mất tiền oan hoặc bị hack sim. 

Thông tin cuộc gọi báo thuê bao bị khóa sau 2 giờ là như thế nào? Có phải lừa đảo không? Để giải đáp thắc mắc người dùng, mobifone3g.net.vn đã nêu rõ chi tiết ngay bài viết dưới đây.

Các số điện thoại MobiFone lừa đảo mới nhất

Hướng dẫn đăng ký 4G mới nhất Mobi

Đăng ký 5G tốc độ cao cho sim MobiFone

cuoc goi bao khoa sim sau 2 tieng

Giải đáp chi tiết về các cuộc gọi thuê bao bị khóa sau 2 giờ

Gọi thông báo thuê bao bị khóa sau 2 giờ có phải lừa đảo không?

Trên thực tế, các cuộc gọi báo khoá sim sau 2 tiếng đều là cuộc gọi lừa đảo. Bởi các lý do sau:

  • Hầu hết các cuộc gọi báo khóa sim đều từ số lạ, tuy nhiên các nhà mạng hiện đều sử dụng số điện thoại chính thống như 18001090; 18001091… để gọi khi có vấn đề trong quá trình dùng sim.
  • Nếu MobiFone phát hiện sim của bạn có dấu hiệu vi phạm hoặc chưa đăng ký chính chủ Mobi thì cũng sẽ gửi thông báo bằng SMS theo số của nhà mạng mà thôi. 

» Đừng bỏ lỡ: Dấu hiệu nhận biết số điện thoại MobiFone lừa đảo

Nên làm khi nhận được cuộc gọi báo khoá sim sau 2 tiếng

Nếu bạn nhận được cuộc báo khoá sim không phải số  từ tổng đài MobiFone thì nên thực hiện theo các khuyến cáo sau:

  • Tắt máy nếu được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. 
  • Không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào kể cả tự xưng là tổng đài viên của nhà mạng. 
  • Không nhấn vào đường link khi được yêu cầu.
  • Không gọi lại nếu thấy cuộc gọi nhỡ.
  • Không bấm phím theo yêu cầu của đối phương. 

Hướng dẫn cách xử lý nếu phát hiện cuộc gọi báo khoá sim lừa đảo

Trong trường hợp bạn đã cung cấp các thông tin cá nhân thì bạn nên làm như sau: 

  • Liên hệ ngay đến tổng đài MobiFone và yêu cầu khóa sim để tránh bị lấy cắp mã OTP.
  • Khoá tài khoản ngân hàng để tránh bị truy cập vào tài khoản. 
  • Đổi mật khẩu tất cả các ứng dụng/ tài khoản ngân hàng/ ví điện tử. 
  • Báo báo số điện thoại lừa đảo đến số 156 của bộ TT & TT để được hướng dẫn cách xử lý.
  • Nếu bị mất tiền thì hãy báo ngay với cơ quan có thẩm quyền để kịp thời xử lý. 

» Bật mí: Cách báo cáo cuộc gọi rác MobiFone nhanh nhất

Với những thông tin hữu ích trên, hi vọng bạn đã biết được cách xử lý cuộc gọi lừa đảo báo khoá sim sau 2 tiếng như thế nào? Hãy chia sẻ cho người thân, bạn bè để cùng nâng cao cảnh giác nhé!