Đã thanh toán cước trả sau MobiFone nhưng vẫn bị khóa chiều là sao?

Khánh Hoà 10/02/2022

Tại sao thanh toán cước trả sau MobiFone nhưng sim vẫn bị khóa?. Là thắc mắc của không ít thuê bao hiện nay. Thực tế đây là tình trạng khá phổ biến, gây ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào?. Cùng tìm hiểu ngay nhé!.

Có 2 nguyên nhân chính ảnh khiến sim của bạn vẫn bị khóa chiều mặc dù đã thanh toán đầy đủ cước phí. Và mỗi nguyên nhân đều có cách khắc phục khác nhau, nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề trên thì lưu ngay bài viết dưới đây của mobifone3g.net.vn để khắc phục ngay nhé!.

da tra no cuoc tra sau mobifone nhung van bi khoa chieu

Đã trả nợ cước trả sau MobiFone nhưng vẫn bị khóa chiều

Cách chuyển đổi gói cước trả sau trên sim Mobi

Cú pháp đk 3G theo tháng cho Mobi trên sim trả sau

Vì sao thanh toán cước trả sau Mobi nhưng sim vẫn bị khóa?

Có nhiều lí do khiến thuê bao di động MobiFone trả sau dù đã thanh toán cước xong nhưng vẫn bị chặn không thể gọi đi, nhắn tin, và cũng không thể đăng ký các dịch vụ tiện ích, các gói 3G/4G MobiFone.

Điển hình là 2 nguyên nhân chính sau:

  • Thanh toán cước phí không đủ.
  • Do tổng đài chưa kịp cập nhật thông tin.

Cách khắc phục lỗi đã thanh toán cước Mobi nhưng vẫn bị khóa chiều

Mỗi nguyên nhân đều có cách khắc cụ khác nhau, tìm hiểu cụ thể trong bảng dưới đây ngay:

Nguyên nhânCách xử lý
Thanh toán cước phí không đủ
  • Trong trường hợp này cách khắc phục duy nhất là nạp đúng và đủ số tiền nợ cước theo quy định.
  • Nên thực hiện kiểm tra để biết chi tiết mức cước cần thanh toán.
Do tổng đài chưa kịp cập nhật thông tin
  • Trong trường hợp này hãy thử đợi 5 phút – 10 phút và thử liên lạc lại.
  • Nếu sau 10 phút thuê bao vẫn bị khóa thì bạn hãy liên hệ ngay với tổng đài MobiFone để được hỗ trợ mở lại chiều cho thuê bao.

» Xem Ngay: Cách kiểm tra cước phí trả sau của sim MobiFone 

Cần làm gì để hạn chế bị khóa chiều trả sau MobiFone 

Để hạn chế tình trạng bị khóa chiều trả sau MobiFone gây ảnh hưởng đến việc liên lạc, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:

  • Chú ý thời điểm nhận thông báo thanh toán cước trên thuê  bao của mình. Mỗi thuê bao sẽ có quy định những ngày thanh toán cước khác nhau nên bạn hãy nhớ rõ ngày thanh toán của mình.
  • Thanh toán đúng theo thời hạn quy định thanh toán trả sau Mobi.
  • Khi thanh toán cần thanh toán đủ số tiền nợ cước trong chu kỳ trước.

» Xem Thêm: Cách tính cước phí dành cho thuê bao trả sau của MobiFone

Hy vọng với những thông tin trên bạn đã biết nguyên nhân vì sao đã thanh toán cước trả sau MobiFone mà vẫn bị khóa.