4 Lý do lớn nhất nạp tiền điện thoại nhưng không nhận được
Nhiều khách hàng gặp phải trường hợp nạp tiền điện thoại nhưng không nhận được. Điều này khiến cho người dùng gặp khó khăn. Bởi khi nạp thẻ nhưng không nhận được thì không thể nào gọi, nhắn tin hay đăng ký mạng. Hơn nữa, thao tác nạp thẻ thành công cũng giúp cho thuê bao của bạn tăng thêm hạn dùng hoặc mở khoá khi sim bị khoá 1 chiều, 2 chiều.
Để biết được vì sao nạp tiền điện thoại nhưng không nhận được bạn cần theo dõi bài viết sau của mobifone3g.net.vn. Có thể bạn nhập sai số điện thoại khi nạp, hệ thống lỗi. Cách xử lý cực đơn giản với hướng dẫn dưới đây.
Đăng ký 3G MobiFone hưởng trọn ưu đãi 3in1
Gợi ý các gói combo Mobi ưu đãi lớn
Nguyên nhân nạp tiền điện thoại nhưng không nhận được là gì?
1. Lý do nạp tiền điện thoại nhưng không nhận được là gì?
Sự cố nạp tiền điện thoại nhưng không nhận được có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Nhưng nguyên nhân phổ biến nhất vẫn là:
- Nhập sai số mã thẻ cào (đối với cách nạp bằng thẻ cào qua mã USSD).
- Hệ thống nạp tiền bị chậm hoặc bị lỗi.
- Do bạn nạp bằng tài khoản ngân hàng (nhưng không có mạng, nhập sai số người nhận).
- Do bạn ứng tiền nên hệ thống trừ sau khi nạp.
- …
2. Hướng dẫn sửa lỗi nạp tiền điện thoại nhưng không nhận được
Để khắc phục lỗi nạp tiền điện thoại mà không nhận được bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây:
2.1. Kiểm tra số điện thoại cần nạp đã đúng chưa
Rất nhiều người bị tình trạng nạp sai số dẫn đến sim không thể nhận tiền mà không biết. Tình trạng này thường do nạp tiền online MobiFone, hay nạp tiền điện thoại qua tài khoản ngân hàng nhưng không nhận được là phổ biến nhất.
Vì vậy khi nạp trên tài khoản ngân hàng hay nạp bằng các ứng dụng online khác bạn phải check chính xác số. Để an toàn thì bạn nên nhập từ danh bạ để tránh sai sót.
2.2. Xem hệ thống có đang bị lỗi hay không
Trong những ngày khuyến mãi của MobiFone thì có thể hệ thống sẽ cộng chậm tiền do nhiều người cùng nạp. Vì vậy bạn không cần quá lo lắng. Hãy đợi khoảng 3 -5 phút hệ thống sẽ cộng ngay. Trường hợp chưa cộng thì hãy liên hệ tổng đài 18001090 nhân viên kiểm tra nhé!
Thỉnh thoảng mạng MobiFone cũng xảy ra tình trạng lỗi dẫn đến trường hợp sim nạp tiền không được hoặc nạp không thành công. Hãy liên hệ tổng đài miễn phí của MobiFone để kiểm ra tình trạng mạng và được nhân viên hỗ trợ xử lý
Phí gọi tổng đài MobiFone là bao nhiêu?
2.3. Kiểm tra sim có bị khoá, bị thu hồi không?
Sim nếu lâu ngày không dùng đem ra nạp thẻ thì có thể sim đã bị hủy số không nạp tiền được nữa. Hãy liên hệ số tổng đài cskh MobiFone hoặc đến trực tiếp cửa hàng Mobi gần nhất để kiểm tra tình trạng sim của bạn và thực hiện nạp sau đó
2.4. Kiểm tra sim có ứng tiền, đăng ký dịch vụ gì hay không
Nếu bạn có đăng ký 3G của MobiFone hoặc có ứng tiền trên sim MobiFone, các dịch vụ GTGT… Thì sau khi nạp thẻ hệ thống sẽ trừ tiền gia hạn gói, trừ tiền nợ ứng khiến cho tài khoản bị mất tiền đi cực nhanh. Bạn không biết lại cho rằng chưa nạp thành công
Hãy thao tác KT gửi 994 hoặc truy cập ứng dụng My MobiFone kiểm tra xem bạn có đang dùng dịch vụ gì không. Nếu có hãy hủy ngay trước khi nạp thẻ.
Với giải đáp chi tiết về nguyên nhân nạp tiền điện thoại mà không nhận được trên đây hi vọng đã giúp bạn nắm rõ. Nhanh tay tìm cách khắc phục để có tiền ngay trong tài khoản nhé!
Bình luận