Đối tượng và điều kiện cấp thẻ hội viên KNDL MobiFone

Khánh Hoà 21/01/2022

Khi tham gia chương trình KNDL của MobiFone bạn sẽ được cấp thẻ hội viên tương ứng với điểm tích luỹ để sử dụng cho những chương trình ưu đãi của nhà mạng. Tuy nhiên không phải thuê bao nào khi tham gia đều sẽ được cấp thẻ, MobiFone hiện quy định riêng về điều kiện cấp thẻ hội viên chương trình KNDL Mobi.

Nếu bạn tìm kiếm thông tin về cách mở thẻ hội viên KNDL, cước phí mở thẻ,…nhưng vẫn chưa rõ ràng, chi tiết nhất có thể tham khảo bài viết bên dưới của mobifone3g.net.vn. Mọi vấn đề liên quan đến đối tượng, điều kiện, thời hạn cấp thẻ,.. đều sẽ được liệt kê chi tiết nhất để khách hàng an tâm tham gia.

doi tuong cap the hoi vien KNDL MobiFone

Thông tin về điều kiện cấp thẻ hội viên KNDL mạng MobiFone

Điều kiện cấp thẻ hội viên KNDL MobiFone

Để được tham gia cấp thẻ hội viên của chương trình Kết nối dài lâu MobiFone bạn cần đảm bảo các yêu cầu quan trọng sau:

Thuộc hạng viên được xét, những đối tượng sau đây sẽ được nhà mạng xem xét cấp thẻ hội viên KNDL:
- Hội viên hạng Kim Cương
- Hội viên hạng Vàng
- Hội viên hạng Titan
Đạt đủ điểm KNDL theo quy định của nhà mạng

» Xem Thêm: Cách kiểm tra hạng hội viên KNDL MobiFone miễn phí

Thông tin về đối tượng cấp thẻ hội viên KNDL MobiFone

Tuỳ vào mỗi trường hợp sẽ quy định đối tượng, điều kiện và thời hạn cấp thẻ khác nhau, để chủ động tham gia thành công bạn cần nắm rõ những thông tin cơ bản này, cụ thể:

1. Cấp thẻ hội viên KNDL MobiFone lần đầu

Nếu bạn mới tham gia chương trình KNDL của MobiFone muốn đăng ký cấp thẻ hội viên KNDL của MobiFone có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:

Đối tượng cấp thẻ	Hội viên hạng Kim Cương, Vàng, Titan
Điều kiện cấp thẻ	Nhân viên MobiFone sẽ gọi đến thuê bao của bạn và đề nghị cấp thẻ hội viên KNDL. Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định để được cấp thẻ. Nếu bạn bỏ lỡ cuộc gọi mời tham gia đăng ký thẻ của tổng đài thì có thể liên lạc 18001090 hoặc đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone để được cấp thẻ.
Thời hạn cấp thẻ	Tối đa 45 ngày kể từ ngày được nhân yêu cầu.

» Danh Sách: Địa chỉ cửa hàng MobiFone hỗ trợ cấp thẻ hội viên KNDL

2. Cấp thẻ hội viên KNDL khi thăng hạng

Trường hợp bạn được thăng hạng từ hội viên Titan lên Vàng hoặc Kim cương quy định thủ tục sẽ khác so với lần đầu.

Đối tượng cấp thẻ

Hội viên hạng Kim Cương, Vàng, Titan (bao gồm thăng hạng đúng chu kỳ, thăng hạng trước chu kỳ)

Điều kiện cấp thẻ

Quy định điều kiện cấp thẻ giữa khách hàng cá nhân và doanh nghiệp thường khác nhau, cụ thể:

Khách hàng cá nhân:

Tên khách hàng khi chuẩn hóa trùng với tên khách hàng trên hợp đồng sử dụng dịch vụ.
Trường hợp tên cá nhân khi chuẩn hóa không trùng với tên khách hàng trên hợp đồng: Chỉ cấp thẻ cho các trường hợp có bảo lãnh của Lãnh đạo Trung tâm.

Khách hàng doanh nghiệp:

Có cung cấp thông tin cá nhân sử dụng khi chuẩn hóa (trường hợp chưa cung cấp thông tin cá nhân người sử dụng).
Thông tin cá nhân người sử dụng khi chuẩn hóa trùng với thông tin người sử dụng mà doanh nghiệp đã cung cấp trước đó (trường hợp doanh nghiệp đã đăng ký thông tin người sử dụng khi ký hợp đồng).

Thời hạn cấp thẻ

Tối đa 45 ngày kể từ ngày thăng hạng.

3. Cấp lại thẻ KNDL MobiFone

Trường hợp bạn mất thẻ muốn làm lại thẻ có thể theo dõi cách thực hiện sau đây:

Đối tượng cấp thẻ	Hội viên đã được cấp thẻ và mất thẻ
Điều kiện cấp thẻ	Hội viên mất thẻ sẽ được cấp lại thẻ mới và bị trừ 20 điểm xét hạng trong tài khoản KDNL. Khi có yêu cầu cấp lại thẻ, Hội viên gửi SMS đến 9237. Cú pháp nhắn tin: Capthe. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và phản hồi lại bằng SMS cho Hội viên.
Thời hạn cấp thẻ	Thời gian tối đa 15 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

» Bật Mí: Cách kiểm tra điểm hội viên KNDL MobiFone còn lại

In thẻ và chuyển thẻ đến Hội viên

Thẻ hội viên sẽ được gửi đến khách hàng thông qua hình thức chuyển phát nhanh.
Sau 20 ngày kể từ ngày nhận được xác nhận đã giao thẻ của đơn vị chuyển phát, MobiFone sẽ gửi tin nhắn thông báo tới Hội viên.
Nếu sau 2 ngày gửi tin nhắn mà Hội viên không có các phản hồi thì MobiFone sẽ coi như khách hàng đã nhận được thẻ.

Lưu ý về trường hợp thẻ hội viên hết hiệu lực

Nếu vi phạm những quy định sau thẻ hội viên bạn đang dùng có thể hạ hạng hoặc hết hiệu lực không dùng được nữa.

Hội viên hạ hạng: Đến chu kỳ xét hạng, Hội viên không duy trì được hạng Hội viên Kim cương, Vàng, Titan.
Hội viên giữ hạng nhưng vi phạm quy định sử dụng thẻ:
- Bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, cấu kết với đối tác liên kết để hưởng ưu đãi.
- Không thực hiện đúng các quy định sử dụng thẻ
- Hội viên không bị thu hồi thẻ nhưng bị đánh dấu thẻ hết hiệu lực trên hệ thống.

Khi đó, Hội viên chỉ nhận được ưu đãi của đối tác liên kết mà không nhận được ưu đãi từ MobiFone. Ưu đãi của đối tác liên kết hết hiệu lực ngay khi thẻ hội viên hết hiệu lực.