Vì sao không nạp được thẻ MobiFone? Cách xử lý lỗi

Khánh Hoà 03/08/2021

Nạp thẻ điện thoại là giải pháp nhanh nhất giúp bạn cải thiện số dư trong tài khoản để tiếp tục các hoạt động liên lạc, đăng ký gói data 4G MobiFone truy cập internet. Tuy nhiên có không ít khách hàng gặp phải sự cố nạp thẻ không thành công khiến quá trình sử dụng bị gián đoạn nguyên trọng.

Vậy tại sao nạp tiền điện thoại không được MobiFone? Cách khắc phục lỗi không nạp được thẻ MobiFone thế nào? Nếu bạn đang có chung thắc mắc trên hãy cùng mobifone3g.net.vn tìm hiểu câu trả lời chi tiết qua bài viết sau nhé.

khong nap the duoc MobiFone

Vì sao không nạp được thẻ MobiFone? Cách xử lý lỗi

Tại sao nạp tiền điện thoại không được MobiFone?

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn nạp thẻ MobiFone không thành công, cụ thể:

  • Bạn nhập sai hoặc thiếu số mã thẻ cào.
  • Thẻ cào đã qua sử dụng.
  • Thuê bao bị khóa quyền nạp thẻ.
  • Do sim bị lỗi/thu hồi không nạp được.

» Xem Ngay: Cách kiểm tra thẻ cào MobiFone đã nạp hay chưa nhanh nhất

Cách xử lý lỗi không nạp được thẻ MobiFone 

Tùy vào mỗi trường hợp sẽ có cách khắc phục lỗi khác nhau, cụ thể:

Nguyên nhân  Cách khắc phục 
Nhập sai hoặc thiếu mã số thẻ cào  Mã thẻ cào MobiFone thường có 12 số, do đó bạn cần nhập đúng dãy số được ẩn dưới lớp giấy tráng bạc mới có thể nạp thẻ thành công.

Bạn hãy kiểm tra mã thẻ cào có chính xác không, sau đó hãy bấm *100*mã-thẻ#OK để thực hiện lại.

» Xem Thêm: Hướng dẫn đổi thẻ cào MobiFone bị mờ số, mất số

Thẻ cào đã qua sử dụng 
  • Có thể thẻ cào mua về hoặc được người khác tặng đã qua sử dụng nhưng bạn lại không để ý.
  • Để kiểm tra chính xác thẻ đã nạp hay chưa bạn có thể bấm trên bàn phím *901*1#OK và làm theo hướng dẫn.
Bị khóa quyền nạp thẻ 
  • Nhà mạng quy định mỗi sim chỉ được nạp sai 5 lần thẻ nạp liên tiếp. Nếu bạn đã nạp đủ số lần sai thì hệ thống sẽ khóa quyền nạp thẻ MobiFone của bạn.
  • Bạn có thể mở khóa quyền nạp thẻ MobiFone bằng 1 trong 3 cách, cụ thể: Thao tác USSD, tin nhắn hoặc liên hệ tổng đài.

» Xem Thêm: Chi tiết hướng dẫn cách mở khóa quyền nạp thẻ MobiFone

Sim bị lỗi/thu hồi 
  • Sim bị lỗi, hỏng hoặc lâu ngày không sử dụng bị thu hồi về kho số cũng sẽ không thể nạp thẻ được.
  • Hãy dùng số khác để gọi tổng đài MobiFone kiểm tra xem sim bạn có bị hủy số hay không

» Tham Khảo: Các chương trình khuyến mãi tháng 8 MobiFone nhận ưu đãi khi nạp thẻ

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi không nạp thẻ điện thoại MobiFone được bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công!