Tại sao nạp tiền điện thoại không được MobiFone? Xử lý sao?

Phượng Hoàng 23/02/2024

Tại sao không nạp được thẻ điện thoại MobiFone là câu hỏi mà nhân viên tổng đài nhận được liên tục mỗi ngày. Vậy nguyên nhân khiến sim MobiFone nạp tiền điện thoại không được là gì? Mỗi nguyên có cách xử lý nào không? Đừng bỏ qua những thông tin bên dưới đây do mobifone3g.net.vn mang đến nhé!

Các gói 4G Mobi không giới hạn dung lượng

Cách gọi khi hết tiền MobiFone bạn đã biết chưa

Gia hạn ngày sử dụng MobiFone bằng cách nào?

Nạp tiền MobiFone không được

Nguyên nhân khiến sim MobiFone không nạp tiền được là gì? Cách khắc phục?

TOP những nguyên nhân nạp tiền điện thoại không được MobiFone?

Có nhiều nguyên nhân khiến thẻ cào mobi không nạp được, cụ thể:

  • Bạn nhập sai hoặc thiếu số mã thẻ cào.
  • Thẻ cào đã qua sử dụng.
  • Thuê bao bị khóa quyền nạp thẻ.
  • Do sim bị lỗi/thu hồi không nạp được.

Chi tiết các cách nạp tiền MobiFone bằng thẻ cào

Xem ngay cách khắc phục lỗi sim MObiFone không nạp tiền được

Tùy vào mỗi trường hợp sẽ có cách khắc phục lỗi khác nhau, cụ thể:

1/ Do nhập sai hoặc thiếu mã số thẻ cào 

Mã thẻ cào MobiFone thường có 12 số, do đó bạn cần nhập đúng dãy số được ẩn dưới lớp giấy tráng bạc mới có thể nạp thẻ thành công.

Bạn hãy kiểm tra mã thẻ cào có chính xác không, sau đó hãy bấm *100*mã-thẻ#OK để thực hiện lại.

Cách nạp thẻ cào khi bị mất số, bị hỏng

2/ DO thẻ cào đã qua sử dụng 

Có thể thẻ cào mua về hoặc được người khác tặng đã qua sử dụng nhưng bạn lại không để ý.

Để kiểm tra chính xác thẻ đã nạp hay chưa bạn có thể bấm trên bàn phím *901*1#OK và làm theo hướng dẫn.

3/ Do sim bị khóa quyền nạp thẻ

  • Nhà mạng quy định mỗi sim chỉ được nạp sai 5 lần thẻ nạp liên tiếp. Nếu bạn đã nạp đủ số lần sai thì hệ thống sẽ khóa quyền nạp thẻ MobiFone của bạn.
  • Bạn có thể mở khóa quyền nạp thẻ MobiFone bằng 1 trong 3 cách, cụ thể: Thao tác USSD, tin nhắn hoặc liên hệ tổng đài.

Tham khảo đầy đủ các cách nạp tiền MobiFone

4/ Do sim bị lỗi/ sim bị thu hồi 

Sim bị lỗi, hỏng hoặc lâu ngày không sử dụng bị thu hồi về kho số cũng sẽ không thể nạp thẻ được.

Hãy dùng số khác để gọi tổng đài MobiFone kiểm tra xem sim bạn có bị hủy số hay không.

Các chương trình khuyến mãi MobiFone nhận ưu đãi khi nạp thẻ

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim MobiFone không nạp tiền được bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công!