Nguyên nhân sim MobiFone không nhận được tin nhắn là gì?

Vì sao sim không nhận được tin nhắn mạng MobiFone?. Là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm nhất hiện nay. Bởi điều này khiến người dùng bị gián đoạn quá trình liên lạc, ảnh hưởng không ít đến công việc, cuộc sống. Vậy có cách nào để khắc phục không?. Cùng tìm hiểu ngay nhé!.

Hiện có rất nhiều nguyên nhân làm cho thuê bao của bạn không nhận được tin nhắn từ người thân, nhà mạng. Mỗi nguyên nhân đều có cách khắc phục khác nhau. Chi tiết các cách thực hiện được mobifone3g.net.vn gửi đến trong nội dung bài viết dưới đây.

Vì sao sim không nhận được tin nhắn MobiFone

Cách kiểm tra các gói khuyến mãi thuê bao MobiFone được đăng ký

Đăng ký gói 4G MobiFone nhận data không giới hạn

Tại sao sim không nhận được tin nhắn MobiFone

Có 5 nguyên nhân chính khiến sim MobiFone không nhận được tin nhắn. Cụ thể như sau:

• Sim MobiFone đang bị chặn 2 chiều
• Thuê bao đã chặn số gửi tin nhắn
• Không nhận được tin nhắn khuyến mãi do chặn tin nhắn quảng cáo
• Do tin nhắn MMS nhưng không bật 3G/4G
• Sai số trung tâm tin nhắn

Mỗi nguyên nhân đều có cách khắc phục khác nhau, bạn có thể tham khảo trong nội dung dưới đây!.

1/ Sim bị chặn 2 chiều

Nếu thuê bao của bạn không nhận được tin nhắn rất có thể sim của bạn đã bị chặn 2 chiều. Trong trường hợp này bạn không những không thể chủ động liên lạc với thuê bao khác mà còn không thể nhận cuộc gọi, tin nhắn từ mọi người.

Khắc phục: Đến cửa hàng MobiFone để được hỗ trợ, hướng dẫn khôi phục sim.

» Xem Thêm: Các thủ tục cần chuẩn bị trước khi đến cửa hàng MobiFone để được hỗ trợ làm sim nhanh nhất

2/ Do thuê bao đã chặn số điện thoại gửi tin

Nếu thuê bao của bạn không nhận được tin nhắn từ 1 vài số cố định thì có khả năng là bạn đã chặn số điện thoại đó trước đây. Lúc này bạn chỉ cần mở chặn tin nhắn của đầu số đã chặn là được.

Khắc phục: Nếu muốn nhận lại tin nhắn từ những thuê bao đã chặn bạn vào mục Cài đặt » Tin nhắn » Danh sách chặn » Bỏ chặn với các số mà bạn muốn nhận tin nhắn.

3/ Không nhận được tin nhắn khuyến mãi từ nhà mạng

Trường hợp khách hàng chỉ không nhận được tin nhắn thông báo chương trình khuyến mãi từ nhà mạng thì rất có thể thuê bao của bạn đã chặn tính năng nhận tin nhắn từ tổng đài MobiFone trước đó.

Khắc phục: Để nhận lại tin nhắn từ tổng đài của MobiFone bạn soạn tin theo cú pháp sau: DK gửi 9241.

» Theo Dõi: Chi tiết các tin tức MobiFone khuyến mãi trong tháng đầy đủ nhất

4/ Do tin nhắn là MMS nhưng thuê bao không bật 3G/4G:

Đối với tin nhắn MMS hay còn gọi là tin nhắn đa phương tiện. Để nhận được tin nhắn này điện thoại của bạn phải hỗ trợ hoặc kết nối mạng 3G MobiFone/4G MobiFone, hoặc wifi.

Khắc phục: Bật 3G/4G lên để nhận tin nhắn MMS.

» Xem Thêm: Đăng ký mạng di động 3G Mobi để luôn nhận được các tin nhắn MMS

5/ Sai số trung tâm tin nhắn MobiFone

Khách hàng cũng không nhận được tin nhắn nếu bị sai hoặc mất số trung tâm tin nhắn MobiFone. Thuê bao nên theo dõi và đổi lại các số trung tâm theo từng vùng, miền trong bảng dưới đây:

» Tìm Hiểu: Cách đổi số trung tâm tin nhắn của MobiFone cho sim nếu sai

Hy vọng những thông tin trong bài viết trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc khắc phục lỗi sim MobiFone không nhận được tin nhắn. Chúc bạn thực hiện thành công!