Trong thời gian giữ chờ các cuộc gọi MobiFone có bị tính cước không ?

Khánh Hoà 06/01/2020

Nếu bạn thường xuyên sử dụng dịch vụ giữ chờ cuộc gọi của MobiFone để tiện trong việc liên lạc thì chắc hẳn sẽ hay thắc mắc về vấn đề MobiFone có tính cước phí trong thời gian giữ, chờ cuộc gọi không? Đây không chỉ là câu hỏi của riêng cá nhân mà hầu như bất kì thuê bao nào cũng có chung thắc mắc như vậy. Bài viết sau đây, mobifone3g.net.vn sẽ giúp bạn giải đáp câu hỏi trên.

thoi gian giu cho cuoc goi MobiFone

Trong thời gian giữ chờ cuộc gọi, MobiFone có bị tính cước không ?

Dịch vụ giữ chờ MobiFone là gì ? 

Dịch vụ giữ chờ cuộc gọi MobiFone cho phép khách hàng tạm giữ một cuộc gọi ở chế độ chờ bằng cách kích hoạt chế độ Hold đồng thời chuyển sang nhận cuộc gọi khác. Thuê bao có thể chuyển đổi qua lại giữa 2 cuộc gọi hoặc giữ chờ để nhận 2, 3 cuộc gọi cùng một lúc.

Nếu một người gọi tới khi bạn đang đàm thoại với một người khác, bạn sẽ nghe được chuông báo. Thuê bao có thể:

  • Tiếp tục nói chuyện và bỏ qua cuộc gọi tới.
  • Kết thúc cuộc đàm thoại và nhận cuộc gọi tới bằng cách bấm phím gọi.
  • Trả lời cuộc gọi tới bằng cách giữ cuộc gọi hiện tại ở chế độ chờ và đàm thoại với người vừa gọi tới.

» Hướng dẫn: Đăng ký 3G mạng MobiFone ưu đãi dung lượng khủng

MobiFone có tính cước phí trong thời gian giữ chờ cuộc gọi không ?

Tùy theo từng trường hợp mà cước phí giữ chờ cuộc gọi của MobiFone sẽ được tinh theo cách khác nhau, cụ thể:

1/ Đối với việc giữ chờ 1 cuộc gọi 

Giữ chờ 1 cuộc gọi sẽ giúp thuê bao trao đổi thông tin dễ dàng mà không lo sợ bị phát hiện hay phát tán thông tin quan trọng ra bên ngoài. Vấn đề này thường liên quan đến công việc đối tác hoặc khách hàng,.. Trong thời gian giữ chờ hệ thống sẽ phát im lặng và phát nhạc chờ.

→ Đối với trường hợp này, cước phí vẫn được TÍNH và tính vào thuê bao gọi đến.

» Cài đặt: Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ MCA MobiFone

2/ Đối với việc giữ chờ 2 hoặc 3 cuộc gọi cùng lúc 

Khác với việc giữ chờ 1 cuộc gọi, giữ chờ 2 đến 3 cuộc gọi sẽ rắc rối hơn và cách tính cước phí được áp dụng khác nhau. Cụ thể:

Khi bạn đang thực hiện cuộc gọi với thuê bao A và thuê bao B gọi đến, bạn có thể kích hoạt chế độ nút Hold để giữ chờ cuộc gọi A và liên lạc với thuê bao B hoặc bấm kết thúc gọi của thuê bao B và tiếp tục liên lạc với thuê bao A.

→ Đối với trường hợp này, bạn sẽ có 2 lựa chọn:

  • Giữ chờ cuộc gọi với thuê bao gọi và liên lạc với thuê bao B: Bị TÍNH cước cuộc gọi chờ và tính vào thuê bao gọi
  • Kết thúc cuộc gọi thuê bao B và tiếp tục liên lạc với thuê bao A: Nếu bạn chọn trường hợp này thì thuê bao gọi sẽ KHÔNG bị tính phí giữ chờ cuộc gọi.

» Xem thêm: Cách hủy cuộc gọi chờ MobiFone đơn giản nhất.

Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi trong thời gian giữ chờ các cuộc gọi MobiFone có bị tính cước không? để chủ động hơn trong quá trình liên lạc.