Đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công, lí do là gì?

Khánh Hoà 25/06/2020

Điểm tích lũy là điểm được tích từ hoạt động sử dụng sim của bạn. Tùy theo mức độ cũng như nhu cầu sử dụng sim mà số điểm tích lũy của mỗi thuê bao sẽ khác nhau. Sau khi ‘cộng dồn’ được số điểm kha khá bạn có thể đổi thưởng nhận quà vô cùng hấp dẫn. Tuy nhiên, vì sao có không ít thuê bao thực hiện đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công? Theo dõi bài viết sau để biết thêm chi tiết nhé.

doi diem tich luy MobiFone khong duoc

Đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công, lí do là gì?

Nguyên nhân đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công

Có nhiều lí do khiến thuê bao đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công. Trong đó có 3 nguyên nhân phổ biến là:

» Xem thêm: Có thể tặng điểm tích lũy toàn mạng MobiFone được không?

Khắc phục lỗi đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công 

Nguyên nhân  Khắc phục 

Nhầm lẫn điểm tích lũy toàn mạng và điểm tích lũy KNDL

Bạn có thể xác định điểm tích lũy toàn mạng và điểm KNDL Mobi như sau:

  • Đang có điểm tích lũy toàn mạng MobiFone: Bạn có thể kiểm tra số điểm đang có bằng cách soạn KTD gửi 9237
  • Đang có điểm tích lũy Kết Nối Dài Lâu MobiFone: Bạn có thể kiểm tra điểm đang có bằng cách soạn HH gửi 9237
Kiểm tra điều kiện đổi điểm nhận quà
  • Điểm tích lũy toàn mạng MobiFone: Khách hàng cần nhận được tin nhắn thông báo đổi điểm nhận quà. (không phải thông báo điểm).
  • Điểm tích lũy Kết Nối Dài Lâu MobiFone: Khách hàng cần có được từ 2.000 điểm trở lên mới có thể đổi điểm nhận quà.
Thực hiện đúng cú pháp đổi điểm nhận quà MobiFone
  • Điểm tích lũy toàn mạng MobiFone: Tùy chương trình MobiFone sẽ gửi tin nhắn để hướng dẫn cách đổi điểm tích lũy.
  • Điểm tích lũy Kết Nối Dài Lâu MobiFone: Soạn tin nhắn theo đúng cú pháp:
    • Đổi điểm để nhận số phút thoại và sms  trong nước: Soạn CHON SMS X gửi 9237
    • Đổi điểm để nhận số phút thoại trong nước: Soạn CHON THOAI X gửi 9237
    • Đổi điểm để nhận số tiền cước sử dụng: Soạn CHON CUOC X gửi 9237

» Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G MobiFone để đổi điểm tích lũy nhanh chóng

Hy vọng với những thông tin trên bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc nguyên nhân đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công để tìm cách xử lý.