Đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công, lí do là gì?

Khánh Hoà 25/06/2020

Điểm tích lũy là điểm được tích từ hoạt động sử dụng sim của bạn. Tùy theo mức độ cũng như nhu cầu sử dụng sim mà số điểm tích lũy của mỗi thuê bao sẽ khác nhau. Sau khi ‘cộng dồn’ được số điểm kha khá bạn có thể đổi thưởng nhận quà vô cùng hấp dẫn. Tuy nhiên, vì sao có không ít thuê bao thực hiện đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công? Theo dõi bài viết sau để biết thêm chi tiết nhé.

Nguyên nhân đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công

Có nhiều lí do khiến thuê bao đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công. Trong đó có 3 nguyên nhân phổ biến là:

Khách hàng nhầm lẫn điểm tích lũy toàn mạng và điểm tích lũy Kết Nối Dài Lâu
Khách hàng chưa đủ điều kiện đổi điểm nhận quà.
Thuê bao thực hiện không đúng cú pháp đổi điểm nhận thưởng MobiFone.

» Xem thêm: Có thể tặng điểm tích lũy toàn mạng MobiFone được không?

Khắc phục lỗi đổi điểm tích lũy MobiFone không thành công

Nguyên nhân	Khắc phục
Nhầm lẫn điểm tích lũy toàn mạng và điểm tích lũy KNDL	Bạn có thể xác định điểm tích lũy toàn mạng và điểm KNDL Mobi như sau: Đang có *điểm tích lũy toàn mạng MobiFone: Bạn có thể kiểm tra số điểm đang có bằng cách soạn KTD* gửi 9237 Đang có *điểm tích lũy Kết Nối Dài Lâu MobiFone: Bạn có thể kiểm tra điểm đang có bằng cách soạn HH gửi 9237*
Kiểm tra điều kiện đổi điểm nhận quà	Điểm tích lũy toàn mạng MobiFone: Khách hàng cần nhận được tin nhắn thông báo đổi điểm nhận quà. (không phải thông báo điểm). Điểm tích lũy Kết Nối Dài Lâu MobiFone: Khách hàng cần có được từ 2.000 điểm trở lên mới có thể đổi điểm nhận quà.
Thực hiện đúng cú pháp đổi điểm nhận quà MobiFone	Điểm tích lũy toàn mạng MobiFone: Tùy chương trình MobiFone sẽ gửi tin nhắn để hướng dẫn cách đổi điểm tích lũy. Điểm tích lũy Kết Nối Dài Lâu MobiFone: Soạn tin nhắn theo đúng cú pháp: Đổi điểm để nhận số phút thoại và sms trong nước: Soạn CHON SMS X gửi 9237 Đổi điểm để nhận số phút thoại trong nước: Soạn CHON THOAI X gửi 9237 Đổi điểm để nhận số tiền cước sử dụng: Soạn CHON CUOC X gửi 9237