Cách khắc phục lỗi Sim MobiFone có sóng nhưng không gọi được

Khánh Hoà 08/04/2020

Tình trạng sim MobiFone có sóng nhưng không gọi được xảy ra khá phổ biến ở một số thuê bao hiện nay. Nếu không xử lý và tìm cách khắc phục kịp thời quá trình liên lạc của bạn sẽ bị gián đoạn ảnh hưởng không nhỏ đến công việc cá nhân. Lỗi sim MobiFone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, để biết thêm chi tiết cũng như cách khắc phục tham khảo ngay bài viết sau đây nhé.

sim MobiFone khong goi duoc

Cách khắc phục lỗi Sim MobiFone có sóng nhưng không gọi được

Cách khắc phục lỗi Sim MobiFone có sóng nhưng không gọi được

Nhiều khách hàng thường hoang mang về việc sim MobiFone bỗng dưng không gọi được mặc dù có tín hiệu sóng đầy đủ. Vậy lí do là gì?

» Xem thêm: Cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều nhanh chóng nhất

Một số nguyên nhân khiến nhiều khách hàng không thể kết nối liên lạc cụ thể như sau:

Tình trạng  Cách khắc phục 
Gọi sai số liên hệ
  • Lí do sim MobiFone không gọi được có thể do bạn gọi sai số, số thuê bao đó nằm ngoài vùng phủ sóng,..
  • Tình trạng gọi nhầm đầu số cũ và mới cũng rất dễ xảy ra, bởi Bộ TT & TT đã thay đổi các đầu số 11 số sang 10 số, nếu quý khách gọi đến đầu 11 số sẽ không thành công nữa.
Kiểm tra lại thông tin chính xác số thuê bao cần liên hệ, bao gồm cả việc chuyển đổi đầu số liên hệ sau đó nhấn nút gọi.
TB bị khóa 1 chiều
  • Sim bị chặn chiều gọi do tài khoản trả trước của bạn đã hết (hoặc hết ngày sử dụng),
  • Còn nợ cước thanh toán đối với thuê bao trả sau hoặc bạn đang bật chế độ chặn cuộc gọi đi trong điện thoại.
  • Kiểm tra số tiền trong tài khoản điện thoại và thời hạn sử dụng của thuê bao.
  • Xem lại các cài đặt trên máy để đảm bảo thuê bao vẫn hoạt động bình thường.
Do thuê bao bị chặn Lý do bị chặn không liên lạc được có thể do bạn đang chặn số thuê bao đó, hoặc số thuê bao kia chặn số của bạn.
  • Trường hợp này bạn phải kiểm tra thuê bao mình có chặn số đó không?
  • Và hỏi xem thuê bao đó có chặn SĐT của bạn không.
Do lỗi từ nhà mạng Trong lúc nhà mạng thực hiện nâng cấp hệ thống có thể sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi dẫn đến Sim Mobifone không thể hoạt động được.
  • Bạn có thể đợi lát rồi sử dụng lại hoặc gọi lên tổng đài Mobifone 9090 để được hỗ trợ.
  • Tuy nhiên sẽ có một vài thuê bao kết nối được, một số khác thì không.

» Xem thêm: Đăng ký 3G mạng MobiFone để bắt sóng mọi lúc mọi nơi

Một vài lưu ý khi sim MobiFone bị lỗi không gọi được 

  • Khi sim bỗng dưng không thực hiện gọi được, bạn cần bình tĩnh kiểm tra tình trạng sim hiện tại của mình.
  • Có thể liên hệ tổng đài MobiFone hoặc ra cửa hàng MobiFone gần nhất để hỗ trợ giải quyết.

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã biết cách khắc phục lỗi Sim MobiFone có sóng nhưng không gọi được để an tâm liên lạc.

» Tham khảo: Các gói cước 3G mạng MobiFone ưu đãi dung lượng khủng